Garantía y Devoluciones
Garantía.
Todos nuestros productos tienen UN AÑO de garantía contra todo defecto de fabricación. La garantía no cubre el incumplimiento de las correctas instrucciones de uso, montaje y mantenimiento.
No aceptamos responsabilidad alguna por los daños o lesiones, directas o indirectas, causadas por el uso del material suministrado.
Política de Devoluciones.
Tras recibir su pedido, dispone de 7 días naturales para su devolución.
Toda devolución deberá estar autorizada por Totair Tienda Online. El cliente deberá solicitarla mediante un correo electrónico a: tiendaonline@totair.com indicando el motivo de la devolución y el número de factura.
Una vez autorizada la devolución, el cliente hará llegar los productos, a la dirección especificada por Totair Tienda Online, en perfecto estado de conservación tanto del producto como del embalaje. Los gastos de transporte de la devolución corren a cargo del cliente.
No se aceptará la devolución si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. Queda prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas que puedan deteriorarlo.
De no observarse ninguna depreciación, el importe de la compra será reintegrado mediante transferencia bancaria al núm de cuenta indicado por el cliente, en un plazo de 15 días.